お客様からよくいただく質問をまとめました
はい、AllowanceQuestは完全無料でご利用いただけます。アプリのダウンロードも、すべての機能のご利用も無料です。追加課金や有料プランは一切ありません。
小学生以上のお子様を対象にしていますが、お手伝いができる年齢であれば、何歳からでもご利用いただけます。親御さんが一緒に使うことで、より小さなお子様でも楽しめます。未就学児のお子様でも、親御さんがサポートしながらご利用いただいているケースもあります。
はい、1つの親アカウントで複数の子供を登録できます。それぞれの子供に個別のクエストを設定したり、お小遣いを管理したりできます。兄弟姉妹がいるご家庭でも、それぞれのお子様に合わせた管理が可能です。
親アカウントは、GoogleアカウントまたはLINEアカウントで簡単にログインできます。アプリ版とWeb版、どちらからでも同じアカウントでログイン可能です。子供のアカウントは、親アカウントから招待コードを発行して登録します。
子供は2つの方法でログインできます。1つ目は、親のメールアドレスと招待コード、誕生日を使ったログインです。2つ目は、親のメールアドレスとPIN（4〜8桁の数字）を使ったログインです。PINは親が設定することも、子供自身が設定することもできます。
PINを忘れた場合は、親アカウントから再設定できます。子供の設定画面からPINを変更するか、親が子供のPINを再設定することができます。PINを忘れた場合は、お父さん・お母さんに相談してください。
基本的な機能は同じです。アプリ版はスマートフォンで手軽に使え、Web版はパソコンやタブレットからもアクセスできます。どちらも同じアカウントでログインできるので、お好みの方法でご利用ください。詳しくは使い方ガイドをご覧ください。
はい、親アカウントの設定から、報酬の単位を「円」または「ポイント」で選択できます。お子様の年齢やご家庭の方針に合わせて選択してください。設定はいつでも変更可能です。
はい、進捗報告や完了報告に写真を添付できます。お手伝いの様子を写真で記録することで、親が確認しやすくなり、お子様の成長も実感できます。写真は1枚まで添付可能です。
はい、子供アカウントから7種類のテーマを選択できます。ライト、ダーク、レインボー・ポップ、ファンタジー・マジック、ゆるかわアニマル、スイート・ドリーム、システム（OSの設定に合わせる）から選べます。設定画面からいつでも変更可能です。
はい、すべてのデータは暗号化されて安全に保存されます。お子様の個人情報やお小遣いの記録は、適切に保護されています。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
はい、設定画面からアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、すべてのデータが完全に削除され、復元することはできません。削除前に、必要なデータをバックアップしてください。
使い方ガイドページで、詳しい使い方をステップバイステップで解説しています。初めての方でも簡単に始められるよう、親の使い方と子供の使い方を分けて説明しています。
不具合や問題が発生した場合は、アプリ内の設定画面からお問い合わせいただくか、公式サイトからお問い合わせください。できるだけ早く対応させていただきます。
その他のご質問やご要望、不具合報告などは、お問い合わせページからお気軽にお問い合わせください。GoogleフォームまたはLINEからお問い合わせいただけます。